E-Ticaret Altyapı Sağlayıcıları Derneği (EDER) Sözcüsü ve Projesoft Üst Yöneticisi (CEO) Yüksel Eminoğlu, kasım kampanyalarında en çok satışın cep telefonu sektöründe olduğunu, geçen seneye oranla adet olarak yüzde 16 civarında artışın yaşandığını bildirdi.
EDER’den yapılan açıklamaya nazaran, fiyat araştırmalarına imkân tanıyan yapısı, kolay ve süratli süreç süreçleriyle cirosunu her yıl artıran e ticaret, içinde bulunulan devirde uygulanan kasım kampanyaları üzere özel periyotlarda de katlanarak büyüyor.
Ticaret Bakanlığı sayılarına bakıldığında Türkiye’de yurt içi e-ticaret, 2022’nin birinci 6 ayında ciro olarak yüzde 116 ve Sepet Sayısı olarak yüzde 38 artmış durumda. Bilgilere nazaran ülke genelindeki ticari cironun yüzde 18,5’inin de e-ticaret üstünden gerçekleştiği görülüyor.
“E-ticaret cirolarında yüzde 157’lik artış görülüyor”
Açıklamada görüşlerine yer verilen E-Ticaret Altyapı Sağlayıcıları Derneği Sözcüsü ve Projesoft CEO’su Yüksel Eminoğlu, yılın ikinci ayı ve bilhassa de kasım ayının tek başına tüm yılın e-ticaret cirosunun yüzde 13’ünü oluşturduğunu belirterek, “Eldeki bilgilere bakarsak yıl sonunda Türkiye’de tüm ticaretin yüzde 21 civarının e-ticaret üstünden gerçekleşeceği söylenebilir. Geçen yılın birebir devrine nazaran bu yıl e-ticaret cirolarında yüzde 157’lik bir artış görülüyor.” sözlerini kullandı.
Bazı kesimler için hayli hareketli bir kasım geçirildiğini aktaran Eminoğlu, “Beyaz eşya, küçük konut aletleri ve cep telefonu satışları hayli hareketli. Geçen sene kasım ayına nazaran sepet sayısında yüzde 13,6 bir artış var ki cep telefonu ve küçük mesken aletlerinde bu oran yüzde 16 civarında. Ciro olarak da geçen yılın yüzde 211’i yakalanmış durumda.” değerlendirmesinde bulundu.
Eminoğlu, adet olarak bakıldığında çamaşır ve bulaşık makinalarının çok ölçüde satıldığını, akıllı telefonlara talebin de yüksek olduğunu anlatarak, şunları kaydetti:
“Tost makinası ve rondo üzere mutfak aletlerinde indirimlerin tesiri epey hissediliyor. Mobilya tarafında ise genç odaları ve çalışma masalarında yüksek satış adetleri mevcut. En çok satış öncelikle cep telefonu bölümünde var. Geçen seneye oranla adet olarak yüzde 16 civarında bir artış yaşanmış durumda. Peşinden de küçük mesken aletleri geliyor ki burada da satın alınan eserlerde adet olarak yüzde 15,4 üzere bir artış var. Üçüncü olarak da beyaz eşya satışları dikkati çekiyor. Burada da adet olarak yüzde 14’lük bir artış gözlemliyoruz.”
“Kişi başı ortalama 4 bin 964 TL’lik harcama görüyoruz”
Eminoğlu, kasım kampanyaları periyodunda pek çok kategoride eser satıldığını ancak adet olarak en çok satılan eserin akıllı cep telefonu olduğunu belirterek, “Telefonların peşinden de mutfak robotları geldi. Bunları ise çamaşır makineleri izledi. Bunun dışında kıymetli bir bilgi de kişi başı e-ticaret harcamaları ki Türkiye’de 18-70 yaş ortası kesite baktığımızda internet üstünden kişi başı ortalama 4 bin 964 TL’lik bir harcama görüyoruz. Kasım kampanyaları devrinde bu sayının ortalama olarak 7 bin 500 TL’yi geçmesini bekliyoruz. Bu da hem yurt içi ticaret içinde e-ticaretin hissesinin artması hem de kasım ayı kampanyaları ile bir arada cironun önemli oranda yükselmesiyle olacaktır.” sözlerini kullandı.
Öte yandan B2B satışlarda kasım ayının en çok beklenen devirler ortasında olduğunu bildiren Eminoğlu, kelamlarını şöyle sürdürdü:
“Çünkü sene sonu geliyor ve firmalar genelde kendi içlerinde ticaret yaptıkları için gerek üretim gerekse 2023 beklentilerine istinaden satış planlama devreye giriyor ve firmalar kasım ayı kampanyalarını bu açıdan büyük bir fırsat olarak görüyorlar. Üretim için mamul ve yarı mamul alan firmalar yeni yıl gelmeden eser alımı yaparlarken, mamul satan firmalar ise sene sonu stokları bitirmek ve satış kotalarını yakalamak için son fırsat olarak eldeki eserleri müşterilerine daha uygun marjlar ile verebiliyorlar.”
Yüksel Eminoğlu, e-ticarette B2B tarafının ciro olarak B2C’nin 5 katı olduğunu belirterek, “Mevcut POS sayılarına bakıldığında geçen seneye nazaran süreç fiyatlarında yaklaşık yüzde 190 civarında bir artış var. Bu da firmaların üretim ve satışa devam ettiğini gösteriyor.” tabirlerini kullandı.
Bu alanda yatırımların da hızlandığını vurgulayan Eminoğlu, şunları aktardı:
“Firmalar yeni devirde Karar Dayanak Sistemleri için yatırıma tartı veriyorlar. Burada kararların artık içgüdüler ile değil daha çok datalar ışığında verilmesi ve bu dataların de en faal halde sunulması gerektiği gerçeği göz önüne geliyor. Müşteri / Bayi bazlı amaç ve fiyat tanımlamaları ve e ticaretteki artış ile birlikte firmaların hitap ettiği müşteri kısımları de arttı ve buna istinaden de her müşteriye özel fiyat ve satış amaç çalışması yapmak gerekiyor.
Bu sayede de firmaya özel stratejiler uygulayarak en aktif karlılık ve satış amaçları sağlanıyor. B2B süreçleri, eldeki müşterileri yönetmekteki en değerli kaynak haline geldi. B2B ile bütünleşik bir CRM ise firmaların tüm süreçleri şahıstan bağımsız yönetmesini sağlıyor.”