Yeni tüketici düzenlemesinin 1 Ekim’de yürürlüğe girmesiyle kredi kontratlarından aralı satışlara satış sonrası hizmetlerden tüketici Ankara Escort hakem heyetlerine kadar pek çok mevzuda yeni bir periyot başlayacak
Ticaret Bakanlığından edinilen bilgiye nazaran Resmi Gazete’nin 1 Nisan 2022 tarihli sayısında yayımlanan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kat Mülkiyeti Balgat Escort Kanunu’nda değişiklik öngören yeni düzenleme tüketicileri daha ileri düzeyde müdafaayı amaçlıyor
Bu kapsamda devre tatiline ait düzenlemeler kanunun yayımıyla birlikte yürürlüğe girdi Kanundaki kararların büyük kısmı ise 1 Ekim’den itibaren Çankaya Escort uygulamaya konulacak
Nisandan sonra bunlara ait birtakım ikincil düzenlemeler de yapıldı
Kanunla gelen yeni düzenlemeler şunlar
Taksitle satış kontratlarında tüketicinin temerrüde düşmesi halinde tüketiciler lehine düzenleme yapıldı Tüketicilerin temerrüde düşmesi halinde tüm borcun talep edilebilmesi konusunda kontrat bedelinin dikkate alınması sağlanarak ödeme zahmetine giren tüketicinin tüm borcunu ödemesinin daha geç talep edilmesi sağlandı
Tüketicilerin tüketici kredisi mukavelelerinde 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak yalnızca krediden yararlanılan periyoda ait faizi ödeyerek kapatabilecekleri kredi borçlarında bu cayma hakkının kullanılmaması nedeniyle faize ek olarak ödedikleri fiyat ve kurulların maliyetine katlanmaları önlenecek
Kredi kartı yahut kredili mevduat hesabı üzere meçhul vadeli kontratlarda yapılan faiz oranı indirimin uygulanabilmesi için 30 gün öncesinde bildirim yapılması kaidesi kaldırıldı Akdi faiz oranının düşürülmesi durumunda da bu değişikliğin tüketiciye bildirildiği periyoda ait son ödeme tarihinden itibaren uygulanabilmesine imkan sağlandı
Tüketici ve konut kredilerinde bunlarla ilgili olmayan sigortalar ve yan finansal eser ve hizmetler yasaklandı Bankaların sigortasız kredi seçeneğini de tüketiciye sunmak kaidesiyle kredi irtibatlı sigortayı içeren bir teklifi tüketiciye sunabilmelerine imkan tanındı Tüketicinin bu iki teklifi de kendi iradesiyle değerlendirmesi ve ister sigortalı ister sigortasız teklifi tercih edebilmesi sağlandı
Ön ödemeli olarak tüketicilere satılan konutun azami teslim müddeti 48 aya çıkarılırken mukavelede belirlenen teslim tarihine uyulması da zarurî hale getirildi
Tüketicilerin e ticaret alışverişlerinde taraf olduğu aralı mukavelelere ait olarak aracı hizmet sağlayıcılar tüketicilerin bildirim ve taleplerini iletebilecekleri ve takip edebilecekleri kesintisiz bir sistem kuracak Aracı hizmet sağlayıcıların aralı mukavelelerin bedel tahsilatına da aracılık etmeleri durumunda bedel kendilerinde kaldığı sürece teslim yahut ifa ile cayma hakkının kullanımında satıcı yahut sağlayıcı birlikte sorumlu olacak
Cep telefonu üzere tüketicilerin sıklıkla değiştirdiği ve ithalatta değerli yer tutan eserlerin Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilen yenileme merkezleri aracılığıyla donanım yazılım yahut fiziki özelliklerinde düzgünleştirme yapılarak en az bir yıl garantili olacak halde tüketicilere yine satılması sağlanacak
Yetkili servis istasyonları dışında tüketicilere hizmet sunan özel servis istasyonlarının yetkili servis istasyonu algısı oluşturacak biçimde hizmet vermesinin önlenmesi için buralara fiş tabela ve broşür üzere her türlü tanıtım ve faaliyetlerinde özel servis ibaresi kullanma mecburiliği getirildi
Garanti müddeti tamamlandıktan sonra yedek kesimin temin edilememesi servis istasyonunun bulunmaması üzere münasebetlerle satış sonrası hizmetin verilmemesinin önüne geçilmesi emeliyle Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü müddetince tüketiciler üretici ve ithalatçılardan ziyanlarının tazminini talep edebilecek
Tüketici hakem heyetlerine müracaat hududu 15 bin 430 liradan 30 bin liraya çıkarıldı Ayrıyeten tüketicinin yerleşim yeri yahut tüketici sürecinin yapıldığı yerde karar veren tüketici hakem heyetinin bulunmaması halinde bu tüketicilerin rastgele bir hak kaybına uğramadan o yer kaymakamlıklarına müracaat yapılabilmesine imkan sağlandı Tüketicilerin tüketici mahkemesine erişiminin kolaylaştırılması emeliyle hakem heyeti kararlarına karşı yapılacak itirazlarda kararı veren heyetin bulunduğu yerdeki mahkemenin yanı sıra tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yer mahkemesi de yetkili olacak