İstanbul Sabiha Gökçen (İSG) Memleketler arası Havalimanı, Bluesky Awards 2022’nin Havacılık Muvaffakiyet Mükafatları kategorisinde ‘Yılın Dijital Havalimanı’ seçildi.
İstanbul Sabiha Gökçen’den yapılan açıklamaya nazaran, Türkiye’nin önde gelen havacılık muvaffakiyet mükafatları tertibi Bluesky Awards, ‘Havacılık Muvaffakiyet Ödülleri’ ve ‘Havacılık Proje Ödülleri’ olarak iki farklı alanda düzenlendi.
Bu yıl ABD, Kanada, Almanya, İtayla, Çin, Birleşik Arap Emirlikleri ve Tayland’ın da içerisinde bulunduğu 11 ülkeden müracaat alan global havacılık mükafatları, sahiplerini buldu.
‘Yılın Dijital Havalimanı’ mükafatını İSG ismine IT Yöneticisi İsmihan Baysal Anderson teslim aldı. Anderson, ‘Bu ödül bizim için çok gurur verici. 7 gün 24 saat yolcularımızın tecrübesi ve güvenliği için çalışıyoruz. Uğraşlarımızın takdir edilmesi bizi daha da çok motive etti. İnşallah daha hoşlarını de başaracağız.’ tabirlerini kullandı.
‘HAVACILIKTAKİ BAŞARIMIZI BU MÜKAFATLA PERÇİNLEDİK’
Açıklamada mükafata ait değerlendirmeleri yer alan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Üst Yöneticisi (CEO) Berk Albayrak da havacılıktaki muvaffakiyetlerini bu mükafatla perçinlediklerini belirterek, havalimanında Türkiye’deki birçok birincisi içinde barındıran dijital yatırım yaptıklarını bildirdi.
Kısa mühlet evvel yolcular ile buluşturdukları Türkiye’nin birinci havalimanı sadakat ödül programı İSG Portpal’ın havalimanında yapılan harcamaları puana, sonra da avantajlı fırsatlara dönüştürdüğünü kaydeden Albayrak, şu değerlendirmelerde bulundu:
‘İSG, uçuş takibinden avantajlı kampanyalara kadar konforlu ve keyifli bir seyahat için gereksinim duyulan tüm hizmetleri taşınabilir uygulama ile yolcularına sunarken, yeni çipli kimlik kartıyla seyahat teknolojisini de yolcularla buluşturdu. Check-in süreçlerini tamamlamış yolcuların biniş kartları olmadan yalnızca yeni çipli kimlik kartlarıyla uçuşlarına süratli ve kolaylıkla gitmesine imkan veren sistem, dünyada bir birinci olarak İSG ve Pegasus iştirakinde hayata geçirildi.’
Albayrak, yolcuların, yer hizmetleri çalışanına gerek duymadan süreçlerini kendilerinin yapabilmesine imkan sağlayan kimlik kartıyla onlara boarding, kendi bagaj etiketini üretme ve yapıştırıp bagaj sistemine teslim etme fırsatı sunulduğunu belirterek, ‘Çipli kimlik kartıyla seyahat teknolojisi müşteri memnuniyetlerini artırdı. Bu halde süreçlerini çok daha rahat ve kısa müddette tamamlayan yolcular bir an önce uçuş kapılarına ulaşıyor ve bizler de idare olarak havalimanında oluşan kuyruk müddetlerini azaltmış oluyoruz.’ sözlerini kullandı.