Geçtiğimiz hafta bilgi sızıntısıyla gündeme gelen Getir’den mevzuyla ilgili açıklama geldi. Getir, rastgele bir ferdî ve şifre bilgilerinin sızdırılmasının kelam konusu olmadığını açıkladı.
Getir’den hususla ilgili yapılan açıklama şöyle;
“Sevgili Kullanıcılarımız;
Getir Perakende Lojistik A.Ş. olarak kullanıcılarımıza ilişkin şahsî bilgilerin kapalılığının ve güvenliğinin sağlanması gayesiyle en üst düzeyde muhafaza tedbirleri almaktayız.
Her ne kadar işlediğimiz ferdî bilgilerin kapalılığını korumak emeliyle azami çabayı göstersek de vakit zaman ferdî dataların güvenliğine yönelik birtakım tehditlerle karşı karşıya kalmaktayız. Bu kapsamda 31 Mart 2023, 01 Nisan 2023 ve 08 Nisan 2023 tarihlerinde makûs niyetli şahıslar tarafından, Getir nezdinde işlenen şahsî dataların yasa dışı internet ortamlarına sızdırıldığına dair argümanlar tarafımıza iletilmiştir. Şirketimiz tarafından yapılan incelemelerde, yasa dışı internet ortamlarında Getir müşterilerine ilişkin olduğu sav edilen birtakım şahsî bilgileri içeren irtibatlara (URL) yer verildiği anlaşılmıştır.
Söz konusu URL’ler altında, şayet bu bilgileri Getir’e sağladıysanız, size ilişkin aşağıda listelenmiş bilgilerin kimileri yer almış olabilir:
Kimlik Bilgileri: Getir’e kayıtlı isim, soyadı, T.C. kimlik numarası, cinsiyet İrtibat Bilgileri: Getir’e kayıtlı GSM numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
Hesap Bilgileri: Getir müşteri numarası ve hesap oluşturma tarihi
Müşteri Süreç Bilgileri: Getir uygulamasından verilen son sipariş tarihi ve numarası, sipariş verilen Getir dikeyi (Getir, Getir Büyük, Getir Yemek gibi), sipariş içeriği, iptal edilen sipariş sayısı ve toplam sipariş sayısından oluşan sipariş bilgileri
Diğer Bilgiler: Getir uygulamasına son giriş yapılan tarih ve pozisyon, Getir’e verilen irtibat müsaadeleri, toplumsal medya profilinizi Getir hesabınıza bağlamış olmanız halinde, Getir ile paylaşılmasına müsaade verdiğiniz bilgilerin bir kısmı Kredi kartı bilgileriniz Getir hesabınızda değil Getir’in ödeme tahlili sağlayıcısı Mastercard’ın Masterpass altyapısında saklanmaktadır.
Şirketimiz sistemlerine kartın ilişkin olduğu bankayı ve bankanın algoritması vasıtasıyla kart numarasının geçerli olup olmadığını belirten kredi kartı numaralarının birtakım haneleri yansımaktadır. Kredi kartı numaralarınızın tamamına ve Masterpass hesap bilgilerinize yürürlükteki mevzuat uyarınca erişimimiz bulunmamaktadır. Dolayısıyla, olay dahilinde kullanıcılarımıza ilişkin rastgele bir finansal data ya da Getir hesabına giriş için kullanılan bireye özel tek kullanımlık şifre bilgileri vb. rastgele bir hassas nitelikli data yer almamaktadır.
Şirketimizin bilgi güvenliği takımları tarafından titizlikle yürütülen incelemeler ve sızma testleri sonucunda, Şirketimizin kullandığı sistemlere yönelik bir siber taarruz yahut siber hücuma yol açabilecek rastgele bir güvenlik açığı tespit edilmemiştir.
Buna ilaveten ilgili tüm yetkili kurum ve kuruluşlar nezdinde tüzel süreçler de derhal başlatılmış ve yürütülmektedir.
Hesaplarınızın güvenliğini sağlamak ismine, Getir uygulamasına kayıt yahut yine giriş yaparken tarafınıza iletilen şahsa özel tek kullanımlık şifre bilgilerini Getir çalışanları dahil üçüncü bireylerle paylaşmamanızı; Getir ismine tarafınıza e-posta ve SMS bildirileri ile ulaşan makus niyetli üçüncü bireylerle hesap bilgilerinizi paylaşmamanızı; Getir’i kullandığınız bilgisayar ve taşınabilir cihazlarınıza kaynağı muhakkak olmayan yazılımları yüklememenizi ve aygıtlarınızda güçlü şifreler kullanmanızı, aygıtlarınızın fizikî güvenliğini sağlamanızı; ayrıyeten uygun bulduğunuz sair güvenlik önlemlerini almanızı ehemmiyetle rica ederiz.
Paylaşılan bilgilere erişim formunu araştırmaya devam ediyoruz. Olaya ait gelişmeler hakkında, hukuksal olarak mümkün olduğu ölçüde şeffaflık prensibi kapsamında bilgilendirme yapacağız.
İlave sorularınız bulunması halinde, bu sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Bizimle [email protected] e-posta adresi yahut Etiler Mah. Tanburi Ali Efendi Sok. Maya Residences Sitesi, T Blok, No:13 İç Kapı No: 334, Beşiktaş/İSTANBUL adresinden her vakit bağlantıya geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Getir Perakende Lojistik A.Ş.”