Gelirlerinin yarısından çoğunu bankacılık sektöründen elde eden NCR Türkiye, hükümetin enflasyon ile mücadele programı sonucunda bankalardan elde ettikleri gelirde bir azalma olmadığını ama müşteri adedi olarak azalma yaşandığını belirtiyor.

Pınar Uylum Dikici

1999 yılında 77.3 milyon dolarlık ciro elde eden NCR Türkiye, 2000 yılı için 80 milyon dolarlık ciro hedefliyor. NCR Türkiye üçüncü çeyrek rakamlarına göre bu hedefini tutturacağı görüşünde.

NCR Türkiye’nin bankacılık sektörünün içinde bulunduğu bu çalkantılı dönemde bankaların bireysel bankacılık uygulamalarına yöneldiklerini belirten Orhon, özellikle çağrı merkezleri pazarında bir patlama yaşandığını dile getirdi. Mağazacılık sektörü ve çağrı merkezi pazarında büyümeye devam ettiklerini söyleyen Orhon, veriambarı pazarında sene sonuna doğru satışlarda artış beklediklerini vurguladı. Bankacılık sektörünün en son eğilimin ise Self-service bankacılık olduğunu ifade etti.

NCR, self-service bankacılık konusunda sunduğu ürünler ve teknolojiler ile rakiplerine karşı üstünlük sağladığını iddia ediyor. Son 10 yılda ATM’ler ile yapılan işlemlerin çok geliştiğini ve bu işlemlerin ileri de daha da artacağını söyleyen Orhon, “Bunun yapılabilmesi için donanım ve yazılım platformlarının işlemlerin geliştirilmesine müsaade etmesi gereklidir” dedi. Müşterilerine ATM üzerinden daha fazla hizmet vermeyi sağlayacak yeni yazılım platformları geliştirdiklerini dile getiren Orhon, NCR web ATM’leri 2000 yılı içinde tanıttıklarını söyledi. Web işlemlerinin üzerinde yapılabileceği ATM’ler geliştirdiklerini, ayrıca web kiosklar denilen bilgi platformları üzerinden web bankacılığı yapılabilecek ürünler sunduklarını ifade etti.

NCR geliştirdiği yeni ATM teknolojisi ile zarf ile para yatırma alışkanlığını değiştirme yolunda. Personas 70 ve Personas 73 serilerinin, doğrudan paranın banknotlar halinde makineye verilmesi, paranın okunarak anında hesaba geçmesi ve bunun ilgili makbuzu anında vermesi gibi bir teknolojiye sahip olduğu Orhon tarafından ifade edildi. Orhon, “Zarf ile para yatırma çok kullanılmıyordu.Yeni ATM’ler ile şimdi kimsenin para yatırmak için şubeye girmesi gerekmeyecek. Bu konuda da pilot çalışmalarımız tamamladık ve yeni ATM’lerimizin satışına da fiilen başladık” dedi.

Orhon, NCR ürün kalitesi, ürün güvenilirliği, yeni yazılım platformu, yeni self-service bankacılığı adı altında yeni ürünleri ile rekabette iddialı olduklarını dile getirdi.

pinaru@interpro.com.tr