Lojistik alanında şirketlere profesyonel hizmet vererek destek ve ortak olma amacında olan Horoz Lojistik, e-ticaret şirketlerinin başarılı olması için lojistik servis sağlayıcılara gereksinimleri olduğunu belirtiyor.

Pınar Uylum Dikici

Horoz Lojistik Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ergin Erşin, e-ticaret şirketlerinin başka şirketlerden ve iş alanlarında daha fazla lojistik şirkete gereksinim duyduklarını belirtti. İyi bir lojistik arka planı olmayan e-ticaret şirketlerinin başarılı olma ihtimalinin olmadığını önemle belirten Erşin, “Arkasında hızlı, doğru, bütünleşik lojistik hizmet olmadan hiçbir e-ticaret şirketi kalıcı olamaz” dedi.

Türkiye’deki lojistik şirketlerle yurtdışındakiler karşılaştırıldığında, sektörün temel sıkıntılarının paralel olduğuna değinen Erşin, “Her adımında insan teması olan bu sektörün, ana sıkıntısı da insan oluyor” diyor. Türkiye’de lojistik kavramı çerçevesinde hizmet oluşturma ve hizmet talep etme alışkanlıklarının yeni yeni ortaya çıktığını ve lojistik servis sağlayıcı şirketlerinde yeni yapılanmalar içinde faaliyet alanlarını çeşitlendirmeye başladıklarını dile getirdi. Hizmet talep eden şirketlerin bu sektöre bakış açılarının ise zamanla değiştiğini ve lojistik sektörünü yeni keşfettiklerini vurguladı.

Güvenebilecekleri lojistik şirketlerin ortaya çıkması ile şirketlerin gündeminde lojistik alanında “işi profesyonellerine bırakma” yer almaya başladı. Erşin’e göre dünyadaki lojistik şirketler Türkiye’den önde, ancak yabancı şirketler Türkiye pazarına ilgi gösteriyorlar ve yakın gelecekte yerli lojistik şirketleri ile yabancı lojistik şirketlerinin birleşmeleri olacak.

E-ticaret şirketleri diğer iş alanlarındaki şirketlerden daha fazla lojistik hizmet sağlayan şirketlere gereksinim duyuyorlar. E-ticaret yapan şirketlerin -ayrı bir bayi ağı kullanmayacakları için- lojistik anlamında çok güçlü omurgalarının olması gerekiyor. Erşin, E-ticaret şirketlerinin, kuruldukları andan itibaren bir lojistik servis sağlayacısı arayışı içine girdiklerini belirtti: “E-ticaret şirketleri lojistik servis sağlayıcılardan sadece hizmeti sağlıyor olmasının ötesinde, teknolojik anlamda da kendi sistemleri ile lojistik şirketlerin bütünleşmesini istiyor.”

Lojistik şirketleri bilgisayar altyapısı ile teknoloji yatırımlarında mutlaka elektronik ticarete hizmet verecek şekilde büyüme göstermeyi hedefliyor. “Şirketlerin beklentilerini anlamaya çalışarak yapımızı bu şirketlerle bütünleşerek kurmaya çalışıyoruz” diyen Erşin, Horoz Lojistik olarakta yaptıkları işleri ve operasyonları müşterilerine Internet ortamından takip etme hizmet verdiklerini söyledi.

Bu hizmetlerini Erşin şöyle açıklıyor: “E-ticaret şirketlerinin özellikle müşterilerinden bilgisayar ortamında aldıkları siparişleri aynı ortamda bizim iş süreçlerimizi tetikleyecek şekilde almak ve aynı ortamda (bilgisayar sistemi üzerinden) takip edebilme adına geliştirdiğimiz sistemlerimiz var. Bunları doğrudan müşterilerimize sunabiliyoruz. Ya da müşterilerimizin özel isteklerini birlikte gözden geçirerek onların isteklerine göre sistemlerimiz geliştiriyoruz.”

2 senede yüzlerce araç

Horoz Nakliyat, 1998 yılında depo yönetimi, stok yönetimi ve depolama için katma değer yaratan hizmet ünitelerini oluşturarak Horoz Lojistik’i kurdu. 1990’lı yıllarda küreselleşen ekonominin gereği olan ve batılı ülkelerde ön plana çıkmaya başlayan “üçüncü parti lojistik servis sağlayıcısı /tedarik zincir yöneticisi” rolünü kendisine kazandıracak organizasyon modelini örnek alarak yeniden yapılanma kararı aldı. 2000 yılında ise Horoz Lojistik, bünyesinde bulunan bütün şirketlerin yönetim bütünleştirilmesini tamamlayarak, bu sayede tedarik zinciri yönetimini üstlendiği tüm müşterilerinin yatırımlarını proje aşamasında yönlendirip danışmanlık hizmeti verecek bir yapıya kavuştu.

İki sene içerisinde bir şube, bir bölge ve 50 kişilik yapısından 200 şube, 50 tane aktarma ve 10 Bölge Müdürlüğü ve her gün bir noktadan bir noktadan bir noktaya hareket eden yüzlerce araç seviyesine geldi. Tüm bölge müdürlükleri, irtibat büroları ve depolar arasında gerçekleşen bilgi akışı elektronik ortamda yapılmaya başlandı.

pinaru@interpro.com.tr