CepPuan ilk hediyelerini dağıttı

Telsim’in başlattığı para yerine geçen puan uygulamasının ilk talihlileri belli oldu. “CepPuan” uygulaması ile Telsim’den farklı hediyeler kazanan ilk bin kişiye hediyeleri teslim edildi. Aboneler biriktirdikleri puanların miktarını her ay faturalarının CepPuan bölümünde görebildikleri gibi telefonlarından 7001’i tuşlayarak öğrenebiliyorlar. Aboneler adreslerine gönderilen CepPuan kataloğundan puanları ile orantılı seçecekleri hediyelere sahip olmak için, kataloğun arkasındaki “CepPuan İstek Formu”nu doldurarak Telsim’e ulaştırmaları yeterli oluyor.


Superonline’dan e-point çıkartması

Superonline, Internet kullanımını yaygınlaştırmak amacıyla e-point isimli kiosklarının ilk beş tanesini Atatürk Havalimanı’nın Dış Hatlar Gidiş Bölümü’nde kullanıma açtı. Yılsonuna kadar çeşitli yerlerde 25 adet e-point’in açılması hedefleniyor. Superonline’ın 305 bin adet satışı gerçekleşen kontörlü Internet erişim paketi e-pack kullanıcıları ev ve işyerlerinin yanısıra e-pointlerden de Internet’e erişebiliyorlar. E-pack paketi içinde yer alan e-card’ın e-point üzerinde yeralan kart okuyucudan geçirilmesi ve e-pass üzerinde yer alan şifrenin girilmesi ile kullanıcılar Internet’e erişebiliyor. Ayrıca e-postaların kontrolü, son dakika haberlerin takibi, superonline.com’ın SMS gönderme hizmeti e-pointlerle mümkün oluyor.

Ayrıca Superonline e-pointleri İstanbul The Marmara Oteli ile Capitol ve Atrium Alışveriş Merkezlerinde de hizmete girdi.


Osmanlı Bankası’ndan telefon şubesi

Osmanlı Bankası’nın 444 0 777 numaralı telefonundan hizmet veren “Telefon Şubesi” aracılığıyla, Internet şubesinden yapılan tüm işlemler Türkiye’nin her yerinden şehir içi telefon ücreti ödenerek 7 gün 24 saat gerçekleştirilebilecek. Osmanlı Bankası’nın yeni ürün ve hizmetleri telefon ve Internet şubelerinden aynı anda sunulacak. Bu sistemle işlem dekontları hem e-posta hem de faksla alınabilecek. Osmanlı Bankası müşterileri, telefon bankacılığı yetkilileri ile f-chat (foto-chat) yapabilecekler. Ayrıca bu yetkililere e-fikir ve e-yardım mesajları yollanabilecek.

Osmanlı Bankası telefon ve Internet şubelerini kullanabilmek için, 444 0 777’i aramak, www.osmanli.com.tr  adresindeki Internet şubesini ziyaret ederek Online Başvuru Formu’nu doldurmak veya Osmanlı Bankası şubelerinden birine başvurmak yeterli oluyor.


Raks’tan asırlık garanti

Raks; CD-R, CD-RW ve CD-R 80 DA ürünleri 100 yıl boyunca yüzde 100 garanti kapsamında sunuyor. Ayrıca Raks bu ürünlerin, uluslararası “Orange Book” standartlarına uygun olarak üretildiğini belirtiyor.


W1 yörüngeye oturdu

6 Eylül’de fırlatılan W1 uydusunun yörüngesine oturduğu bildirildi.

Eutelsat şirketi, 6 Eylül’de Ariane V132 ile fırlattığı W1 adındaki uydunun 10 derece doğu yörüngesinde hizmete girdiğini açıkladı. Tüm bilgi akışı 14 Ekim gecesi eski Eutelsat II-F4 uydusundan alınarak yeni uyduya yönlendirildi.

Eutelsat, bu yeni uyduyla Avrupa, Kuzey Afrika, Ortadoğu’nun yanı sıra yeni coğrafi bölgelerde de genişleme olanağına kavuşmuş oldu. 28 adet Ku-bantı “transponder” ile donatılmış bulunan W1’ın iki kapsama alanı bulunuyor. Bunlar; Avrupa, Kuzey Afrika ve Orta Doğu üzerinde bir ‘Widebeam’ tarama ve Eutelsat’ın yeni coğrafi bölgelerde genişleme girişimlerini destekleyen güçlü bir ‘Steerable Spotbeam’. Halen üretimi devam eden beş uydu ise, 2002 yılının ilk çeyreğinde fırlatılacak.


Likom’dan ISO-9000 atağı

Likom Yazılım, üretim ve hizmet alanındaki faaliyetlerini ISO-9001 Kalite Güvence Sistemi ile belgelemeye hazırlanıyor. ISO-9000 çalışmaları çerçevesinde kalite sistem dokümantasyon çalışmaları ile eğitim ve uygulama çalışmalarını hızlandıran Likom Yazılım, uluslararası kalite belgesini 2001 yılı ilk yarısında almayı hedefliyor.

ISO-9000 çalışmalarını değerlendiren Likom Yazılım Kalite Güvence Sorumlusu Öcal Fidanboy, "Amacımız, sadece bir belge almak değil. Sistemin getirdiği avantajları, müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilecek şekilde, sürekli iyileştirme felsefesine uygun olarak, şirket içinde etkin bir şekilde uygulamaktır" dedi.


Sürat Bilgisayar Bilişim Sponsoru oldu

Sürat Bilgisayar, Akademik Fuarcılık tarafından 20-29 Ekim 2000 tarihleri arasında, Eyüp Feshane Fuar Merkezi’nde düzenlenen Boğaziçi Kitap Günleri’ne Bilişim Sponsoru olarak katıldı. Organizasyonun bilişim altyapısına danışmanlık desteği veren Sürat Bilgisayar, ziyaretçilere kitap tarama CD’sini kullanarak yayınlar hakkında ayrıntılı bilgi verdi. Ayrıca, söz konusu kitap günleri çerçevesinde, Sürat Bilgisayar’ın sunduğu Quasar Bilgisayar Sistemleri ve Sony Projeksiyon Cihazları sergilenerek, e-ticaret konusunda katılımcı şirketler bilgilendirildi.


Faizsiz fotokopi makinesi kampanyası

Trans Teknik Büro Sistemleri, Minolta fotokopi makinelerinde peşin fiyatına yüzde 0 faizli Şekerbank kredi avantajlı kampanya başlattı. Minolta fotokopi makineleri altı aya kadar faizsiz ödeme imkanı ile sunuluyor. Kampanya kapsamında günde 1 milyon 500 bin liradan başlayan taksitler, isteyene TL, isteyene DM olarak 24 aya kadar vadelendirilebiliyor. Kampanya 30 Kasım tarihine kadar devam edecek.

Ayrıntılı Bilgi İçin: 0 212 253 49 59 (Müşteri Destek Hattı)


Vestel’de müşteri memnuniyetinin adı: VOXaré CMP

Time Communications, VOXaré Communications Management Platform ( VOXaré İletişim Yönetim Platformu) ile Vestel’e beyaz eşya, enformasyon teknolojisi ve tüketici elektroniğine yönelik ürünlerinin satış ve satış sonrası desteğinin verildiği çağrı merkezi olan “Vestel Müşteri İletişim Merkezi”ni kurdu.

Sistem,Vestel Bilişim, VestelNet, Cihannet ve Vestel Pazarlama çatısı altındaki Beyaz Eşya ve Elektronik Grubuna 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor. Yeni kurulan sistemde 210 dış hat ve 128 operatör bulunuyor.

Voice over ATM teknolojisi ile çalışan VOXaré CMP, SoftPBX özelliği sayesinde santralin tüm özelliklerini bilgisayar kontrolü ile sağlıyor. Sistem, çağrıyı bağlama ve yönlendirme özelliğinin yanı sıra detaylı istatistik tutuyor. Santralin davranışı ve özellikleri bilgisayar ekranından istenildiği gibi programlanabiliyor.

VOXaré CMP sistemindeki denetçiler, operatörleri belirli bir plan dahilinde veya rastgele gözetleme imkanına sahipler.

Vestel, iç pazardaki müşterilerine 24 saat hizmet verecek olan “Müşteri İletişim Merkezi” ile müşteri memnuniyetini en üst seviyelere çıkarmayı hedefliyor.