Procon GFK’nin Microsoft Türkiye adına, Çözüm 2000 Projesi dahilinde gerçekleştirdiği araştırma Türkiye’de ortalama 10 senedir faaliyet gösteren ve yüzde 97’si yerli sermayeyle, kredi kullanılmadan kurulmuş olan KOBİ’lerin sadece yüzde 20’sinde PC bulunduğunu gösterdi.

Araştırma, İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Adana’da 538 şirket arasında gerçekleştirildi. Araştırma sonuçlarına göre, bu beş ildeki KOBİ’lerin yarısından fazlasının ofislerinde, sadece 1 ila 4 PC bulunuyor.

Araştırmada yeni kurulan şirketlerdeki bilgisayar kullanım oranının daha yüksek olduğu, en çok PC kullanımı görülen sektörlerin ise finans, ithalat/ihracat ve inşaat olduğu belirtiliyor. KOBİ’lerin PC kullanımının özellikle 1997 yılından itibaren önemli oranda arttığı da araştırma sonuçları arasında. KOBİ’lerin ortalama yüzde 19’u dizüstü bilgisayar kullanıyor. Şirketlerin yüzde 72’si işletim sistemi olarak Windows 98’i kullanırken, sadece yüzde 7’lik bölüm Windows 2000 kullanıyor. KOBİ’lerin yüzde 70’i markasız bilgisayarları tercih ederken, yüzde 48’inin son 12 ayda hiç bilgisayar satın almadığı ortaya çıkıyor. PC konusunda yıllık harcamaların yüzde 60’ının yeni yatırımlara, yüzde 40’ının ise güncelleme yatırımlarına gittiği belirtiliyor.

Finans ve ithalat/ihracat şirketlerinin diğerlerine göre daha fazla PC aldıkları da saptamalar arasında. KOBİ’lerin yüzde 48’inin son 12 ay içinde yeni bir yazıcı satın almış olmaları yazıcı alımlarının bilgisayar alımlarıyla “çok da paralellik göstermediğini ortaya koyuyor.

Araştırmaya katılan KOBİ’lerin yüzde 79’unun Microsoft Office 97 ve Office 2000 kullandığı bildiriliyor. ERP ve veritabanı uygulamaları yok denecek kadar azken, en çok muhasebe paketleri kullanılıyor. Araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından biri ise KOBİ’lerin genelde yazılım için bütçe ayırmadıklarının görülmesi.

Yüzde 78 Internet’e bağlı

Ağ altyapısı incelendiğinde ortaya KOBİ’lerin yüzde 47’sinde bir ağ bağlantısı olmadığı ortaya çıkıyor. Ağ bağlantısının kullanım amaçları arasında yüzde 92’yle dosya paylaşımı birinci sırada yer alıyor. KOBİ’lerin yüzde 78’i ağ bağlantılarında bir güncelleme düşünmüyor.

Araştırma sonuçlarına göre KOBİ’lerin yüzde 78’inin Internet bağlantısı bulunuyor. KOBİ’lerin yüzde 76’sı servis sağlayıcısını hiç değiştirmediklerini söylerken, değiştirenlerin değiştirme nedenlerinin başında yüzde 62 oranıyla yavaş bağlantı geliyor. Şirketlerin sadece yüzde 10’u intranet kullanıyor.

Internet bağlantısı olmayan KOBİ’lerin yüzde 56’sı gelecek yıl içinde Internet erişimi almayı düşünüyor. Dikkat çeken bir başka sonuç, KOBİ’lerin yüzde 40’ında e-posta kullanımının olmadığı. Şirketlerin yüzde 20’sinde ise sadece üst yönetim e-posta kullanıyor.

Araştırmaya göre KOBİ’lerin yalnızca yüzde 2’si e-ticaret yapıyor. Diğer taraftan bu şirketlerin yüzde 23’ünün 1 yıl e-ticarete geçmeyi planladıkları kaydediliyor. KOBİ’lerin yüzde 40’ının web siteleri bulunurken, yüzde 33’ü de gelecek 1 yıl içinde web sitesi sahibi olmayı düşünüyor.

Bilişim teknolojilerinin işlerine ne gibi katkıları olduğu yönündeki soruya ise şirketlerin yüzde 77’si “iş yapma süreçlerini hızlandırması” yanıtını vermiş. KOBİ’lerin yüzde 43’ü bilişim şirketlerinden güvenilir teknik destek, yüzde 41’i ise donanım fiyatlarında indirim istiyor.

Internet kullanımı