Eğlence hizmetleri mobil katma değer hizmetleri pazarının en hızlı gelişen bölümleri arasında. Operatörler ve üreticiler büyüyen bu ilgiyi karşılamak için ne yapabilirler?

Derleyen: Amil Kunt

Yakın bir gelecekte kablosuz eğlence hizmetlerinin cep telefonu kullananlar arasında en popüler veri hizmetlerinden biri olması bekleniyor. Şimdilik mobil telefonlar olağan iletişim hizmetleri dışında değişik zil tonları ve melodileri, sohbet, burç falı gibi kullanıcıları oyalayan hizmetler vermekten öteye gitmiyor. Yakın bir gelecekte ise hizmet kategorisi oyunları da kapsayacak. Ancak eğlence kapsamında mobil telefon kullanıcılarının ne istedikleri henüz belirlenmiş değil. Telekomünikasyon endüstrisinin bu yöndeki çalışmaları hızla sürüyor.

Dünyanın en ileri telekomünikasyon pazarlarından biri olan Finlandiya’da son birkaç yıldan beri SMS tabanlı katma değer hizmetleri (VAS) veriliyor. Bu hizmetlerin uygulanması sürecinde haber, hava raporu, hisse senetleri fiyatları, uçak tarifeleri gibi hizmetlerin yerine çoğu kullanıcının farklı zil tonlarını ya da simgeleri tercih etmeleri şaşırtıcı oldu. Finli kablosuz yazılım şirketi Akumiitti endüstrinin başlangıç yıllarından beri kablosuz VAS için eğlence yazılım platformları geliştiriyor. Şirketin başkanı Puumala’ya göre WAP’ın yaygınlaşması sonucu kullanıcı arayüzü ile tüketiciye VAS hizmetleri çok daha kolay verilecek ve böylece mobil telefonların kullanım şekilleri çoğalacak.

Geleneksel olarak mobil telefon bir iletişim aracı olmakla beraber abonelerin bu cihazları bilgi aracı olarak kullanmaları hızla yaygınlaşıyor.

Eğlence hizmetleri için pazar ön koşulları artık gelişmeye başlamış bulunuyor. Mobil aboneleri bu yeni hizmetleri sunan mobil telefonlara satın almada öncelik tanıyor. Tüketicilerin bu talebini göz ardı eden operatörlerin müşteri kaybı riski ile karşılaşacağı kesinleşiyor. Önceden kapsam, ses kalitesi ve fiyat gibi ögelere dayalı kablosuz pazar rekabetinde bundan böyle katma değer hizmetleri daha etkin rol oynayacak.

Cep telefonu operatörlerinin eğlence hizmetlerine ağırlık vermeleri çeşitli nedenlere dayanıyor. Bunların başında bu hizmetler ile daha fazla abone ve daha fazla gelir sağlanacak olması geliyor. Kablosuz piyasada rekabet artık sadece abone sayısını yükseltmek değil, aynı zamanda var olan abonelerin operatörlerine bağlılıklarını da korumak üzerinde yoğunlaşıyor. Bu nedenle operatörler abonelerinin özel ilgi ve gereksinimleri yönünde hizmetler yelpazesi geliştirme çalışması içindeler.

Mobil hizmetlerin gelişmesini şimdiye dek olumsuz etkileyen düşük veri hızı, hantal arabirimler ve farklı elemanların bütünleşik çalışamaması gibi bazı teknolojik sorunların ortadan kaldırılmasına yönelik çalışmaların yakında olumlu sonuçlar vermesi bekleniyor. GPRS ve EDGE gibi yeni teknolojiler ile iletim daha da hızlanıyor. Artık WAP ile kullanıcı arabiriminin gelişmesi sonucu Internet’e ve diğer bilgi hizmetlerine kullanıcı çok daha kolay ulaşabiliyor.

Bluetooth gibi çözümler farklı yapıda kablosuz cihazlar arasında bağlanabilirliği geliştirirken, kablosuz hizmetlerin günlük kullanımında önemli bir rol oynayacaklar. Ayrıca kablosuz veri işletim sistemleri ve telekomünikasyon dilleri kullanıcılara kablosuz erişim için sunulan çeşitli seçeneklerin özünü oluşturacak. Bütün bu gelişmeler bir yana gene de son söz kullanıcıların. Kişilerin ilgilenmediği, kullanmadığı bir teknoloji ne denli ileri olursa olsun varlığını sürdürmesi olanaksız.