Tekofaks Doküman, Internetin hızla yaygınlaşması sonucu değişen müşteri taleplerine cevap verebilmek ve alternatif dağıtım kanalları geliştirebilmek için Anadolu’nun merkezinden başlayan ve ülke geneline yayılması planlanan büyük yatırımlara imza atıyor.

Faks pazarında yüzde 35, fotokopi de iseyüzde 17’lik pazar payına sahip olduğunu açıklayan Tekofaks Doküman, yatırımlarının ilk adımını “TEKOFİS” projesi ile Konya’da başlattı. Tekofaks Döküman, ülke çapında standart hizmet ve sabit fiyatlandırmayı ilke edinerek, doğru satış ve zamanında servis misyonunu “TEKOFİS”lerle Anadolu’da zenginleştirmeyi, yöre halkını teknolojik gelişmeler konusunda bilgilendirmeyi hedefliyor.

Fakslardan fotokopi makinalarına, telefonlardan projektörlere ve Panaboard’lardan yazıcılara kadar geniş ürün yelpazesini bir çatı altında toplayan TEKOFİS’ler satış ve satış sonrası hizmetleri bir paket olarak tüketiciye sunuyor.

“20 yıldır vizyonumuzun ilk sırasına koyduğumuz müşteri memnuniyeti için projeler ürettik ve gelişen teknoloji ile ‘Müşteriye nasıl daha yakın olabiliriz?’ in cevabını aradık” diyen Tekofaks Doküman Genel Müdürü Ahmet Güven, “Bu amaçla ilk olarak 6 büyük ilde örgütlü satış grubumuzu, zamanının büyük kısmını müşterisi ile geçirmesini ve standart hizmet verilmesini sağlamak amacıyla dizüstü bilgisayarlar ile donatmaya başladık. Bir anlamda Sanal Ofisler yaratmayı hedefledik” dedi.

Anadolu’daki diğer illerde ise doğru satış ve zamanında servis misyonunu daha da zenginleştirecek “TEKOFİS”’lerin yatırımına başladıklarına değinen Güven, bu projeye Anadolu’nun merkezi Konya’dan başladıklarını ve 2001 yılı sonuna kadar Tekofis’lerin sayısını 13’e çıkarmayı hedeflediklerini belirtti.

2000 yılında faks pazarının yüzde 45’ini hedeflediklerine değinen Güven, aynı şekilde özellikle çok fonksiyonlu ve sayısal ürünlerle fotokopi sektöründe bu yıl da yüzde 20 pazar payı ile en çok satan marka olmayı amaçladıklarını vurguladı.