Müşterinin talebi web uyumlu POS

POS sistemleri alanında faaliyet gösteren Mikrosaray, müşterilerinden gelen talepler üzerine web uyumlu POS cihazları geliştiriyor.

Beliz Kudat

Bilişim teknolojileri her iş kolunda olduğu gibi turizm ve perakendecilik alanlarında da giderek artan bir şekilde kullanılıyor. POS sistemleri, bu sektörlerin vazgeçilmez ürünlerinden biri konumunda. Her geçen gün yeni bir uygulamanın eklendiği bu sistemler, müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından da büyük önem taşıyor.

POS sistemleri alanında faaliyet gösteren Mikrosaray, POS ve yazar kasa sistemlerinin, özellikle kullanıcıların taleplerine göre yeniden tasarlandığını ve geliştirildiğini belirtiyor. Müşterilerin POS alanındaki en büyük talebinin, sistemlerin web’e uyumlu hale getirilmesi olduğunu kaydeden Mikrosaray Yazılım Bölümü Yöneticisi Sevim Tel, bu konudaki çalışmaları hızlandırdıklarını kaydetti. Daha önce siparişlerin telefonla alınarak sisteme girildiğini ifade eden Tel, müşterilerden gelen talepler konusunda şunları söyledi: “Daha önce müşteriler telefonla restoranları arayarak sipariş veriyorlardı. Siparişi alan kişi bilgileri sisteme giriyor ve gönderiyordu. Şimdi ise bu sistemin tamamen web’e taşınmasını arzu ediyorlar.”

Internet kullanımının Türkiye’de giderek yaygınlaştığını ve müşterilerin de bu gelişmeye paralel olarak teknoloji konusunda bilinçlendiğini söyleyen Tel, birçok müşteriden bu talebin gelmesi üzerine ürün geliştirme çalışmalarına başladıklarını kaydetti.

Tel, “Müşterilerin bu konuda bilinçlenmiş olmaları ve böyle taleplerle gelmeleri son derece sevindirici. İlk olarak müşterimiz Pizza Days’den bu yönde bir istek geldi. POS cihazlarımızı web uyumlu hale getirmek üzere çalışıyoruz. Öncelikle SQL gibi sağlam bir veritabanı arayışı içindeyiz” dedi. Tel, bu konudaki tek sıkıntının Türkiye’nin Internet altyapısının yetersizliği olduğunun da altını çizdi.

Mikrosaray’ın hazırladığı sistemde müşteriler Internet’ten restoranın adresine girerek, sipariş etmek istedikleri ürünleri seçecekler. Aynı zamanda, örneğin bir piza restoranının sitesinden kendi pizzalarını yaratabilme, daha önce seçmiş oldukları ürünleri görebilme olanaklarına da kavuşacaklar. Bu sayede siparişin ulaştırılması çok daha hızlı bir şekilde gerçekleştirilecek.

Micros cihazlarının yetkili dağıtıcılığını üstlenen Mikrosaray, web uyumlu ürünlerin kısa süre sonra müşterilere ulaştırılacağını bildirdi.

belizk@interpro.com.tr