Edip Öymen
eeoymen@hotmail.com

Mikromarketing

Experian adlı bir uluslararası İngiliz bilgi şirketi, veriambarı uygulamasını emlakçılığa taşımak üzere. Türkiye’den bakıldığı zaman pek bir anlamı olmayan bu uygulama, İngilizler için pek anlamlı olacak. İlk kez, İngiliz emlak alım-satım piyasasını veriambarı mantığı ve ayrıntılarıyla Internet’ten izleyebilecekler. 20-25 yılda ödemek üzere krediyle ev-daire almak, İngiliz halkının yüzde 95’i için yaşamsal önemde bir yatırım.

Experian, “nerede ne tür ev kaça” gibi ilk akla gelecek sorularla ilgileniyor. Ama bununla sınırlı değil. Söz konusu ev veya daireyi çevresiyle karşılaştırıyor: Yandakinin fiyatı/ karşıdakinin fiyatı/ sokak sakinlerinin alım ve harcama gücü/ ne tür otomobilleri olduğu/ yaşları/ eğitimleri/ aile fertlerinin sayısı/ bölgenin jeolojik durumu/ sokak ve yöredeki suç oranı/ okullaşma, eğitim olanakları/ alışveriş koşulları ve temel ürünlerin fiyat karşılaştırmaları/ belediye hizmetleri ve vergiler/ parklar, bahçeler, açık alanlar/ ulaşım ve toplu taşım olanakları...v.s.

Şu atasözümüzü hatırlıyoruz: Ev alma komşu al... Çok doğru bu sözü yerine getirmenin güçlüğünü hep biliriz. Experian, ünlü atasözümüzü bizden 2 bin 500 kilometre ötede gündelik yaşama geçirmeye hazırlanıyor. Ve, çetele usulü bir ev-daire fiyat listesiyle değil, veriambarı uygulamasına göre...

Bizde veriambarı denildiği zaman akla, toptancı veya tedarikçi ile mağaza arasında mal ve ürün akışını optimize eden bir sistem gelir. Oysa ileri bilgi toplumu niteliği kazanmış ülkelerde, mağaza ile müşteri arasında teketek kurulan ilişki anlaşılır. ABD’de öyle süpermarketler var ki, müşteriye sormaya gerek bile duymadan (aralarındaki bir anlaşma uyarınca) evine bazı ürünleri belirli aralıklarla getirip koyuyor. Çünkü o ürünler, belli aralıklarla hep tüketildiği için müşterinin onlara hep gereksinimi var. Süpermarketin veriambarı, müşteri talep dahi etmeden o ürünün yenilenmesini öngörüyor.

Bu tür uygulamalar, mikromarketing’in konusu... Yaşam kalitesini arttıran bu tür veriambarı uygulamaları için biz daha çook bekleyeceğiz.