|
|
|
|
| 3. kuşak elektronik ticaret müşteri
odaklı
Intel yeni hedefini Internet ekonomisinde 3. kuşak elektronik ticaret uygulamaları olarak ortaya koyuyor. Kurumsal iş sistemlerinin bütünleşik olması anlamına gelen 3. kuşak elektronik ticaret uygulamalarında, her yerden, istenilen her şekilde bilgiye ulaşılacağı belirtiliyor. ÖZGÜR KARAGÖZ Intel’in ilk kez Intel Developer Forum 2000’de açıkladığı Internet’e yönelik yeni vizyonuna göre, Internet ekonomisinin geleceği, bireyin seçme özgürlüğü ve yeni koşullara uyum sağlama becerisi üzerinde şekillenecek. Intel, Internet ekonomisine yön verecek 3. kuşak kavramı çerçevesinde yeni teknolojiler geliştirerek, müşterilerin çeşitli donanım ve yazılım ürünlerinden kendilerine uygun olanı seçmelerine yardımcı olmak amacıyla çözüm merkezleri oluşturacak. Intel’in 3. kuşak olarak tanımladığı Internet ekonomisi üzerine Intel Internet Stratejileri Danışmanı Murat LeCompte ile görüştük. Lecompte, 3. kuşak elektronik ticaret kavramını şöyle anlattı: “1. nesil uygulamalar, statik web sayfalarıydı. Bütün şirketler Internet’te bulunmak için bir web sayfası düzenlediler. Bu sayfalarda değişik ürünlerini ve şirket ile ilgili bilgileri sundular; Fakat, herhangi bir alım satım işlemi yoktu. 2. nesil uygulamalar, şu anda mevcut olan durum. Bir kurumun web sayfasında ürünleri inceleyerek, kişisel bilgilerinizin verilmesi ve ürünün size ulaştırılması. 3. nesil ise kurumsal iş sistemlerinin entegrasyonundan oluşuyor.” Birinci nesil uygulamaların pazarlama, 2. nesil uygulamaların satış uygulamaları olarak tanımlandığını vurgulayan Lecompte, 2. nesil uygulamalarda sistemler entegre olmadığı için, iş süreçlerinde birtakım sorunlar yaşandığına dikkat çekti. Lecompte, 3. nesil elektronik ticaret uygulamalarının müşteri odaklı olduğunu belirterek, bilgi akışının müşteri yönünde olduğunu ve müşterilerin önünde çok fazla seçenek olduğunu anlattı. Lecompte, en önemli noktanın, her yerde bilgiye ulaşabilmek ve bu bilgileri istenilen şekilde alabilmek olduğunu vurguladı. Bütün bilgilere cep telefonundan da ulaşılabilmesi gerektiğini söyleyen Lecompte, bütün farklı bilgilerin birbiriyle bütünleşik olması gerektiğine dikkat çekti. Lecompte, “Bu çok yeni bir kavram. Dünyada örneklerini daha yeni yeni görmeye başlıyoruz. Intel’in dünya çapında kurumsal bilgi işlem yöneticileri ve üst seviye yöneticileri ile ilişkileri var. Bu ilişkiler sayesinde bu vizyonu oluşturduk. Bu vizyon çerçevesinde, Microsoft, IBM, Compaq ve Oracle’da bizi destekliyor. Intel olarak amacımız, endüstriyi toplamak ve ortak bir vizyon oluşturmak” dedi. Araştırma şirketlerinin rakamlarına göre, 2003-2004’te trilyonlarca dolarlık elektronik ticaret gerçekleştirileceğinden bahseden Lecompte, bu rakamların yüzde 80’nini kurumlararası elektronik ticaretin oluşturduğunu söyledi. Lecompte, IDC’nin rakamına göre, 2003 senesinde, dünyada, 1.4 trilyon dolarlık elektronik ticaret gerçekleştirileceğini; önümüzdeki yıllarda kurumların kendi aralarında birçok alışverişi elektronik ortamda yapacaklarını ifade etti. Türkiye’de elektronik ticaretin hacmini tam olarak hesaplayabilen bir kurumun olmadığına da dikkat çeken Lecompte, Intel’in 1999 yılında Türkiye’de yaptığı elektronik ticaretin yaklaşık olarak 60 milyon dolar olduğunu söyledi. Elektronik ticareti KOBİ’ler büyütecek Intel, 3. kuşak elektronik ticareti geliştirme doğrultusunda Türkiye’de KOBİ’lerin Internet ekonomisinda daha etkin yer almasını sağlamak amacıyla geçtiğimiz günlerde, Yıldız Teknik Üniversitesi kampüsünde yer alan Teknoloji Geliştirme Merkezi’nde bir Internet Laboratuvarı açtı. Lecompte, Intel’in Internet Laboratuvarı’nı açmaktaki amacını şöyle açıkladı: “Intel’in KOBİ’lere, kurumsal alana ve ISP’lere yönelik olarak ürettiği ürünler birbirinden çok farklı. Amacımız, herkesin kendi yaptığı Intel ürününü bu laboratuvara getirmesi ve bir çözüm sunması.” Böylece KOBİ’lerin hangi ortamda hangi ürünün kullanılması gerektiğini görerek öğrenebileceğini anlatan Lecompte, KOBİ’lere yönelik çözümlerin artması gerektiğini; çünkü Türkiye’de elektronik ticareti KOBİ’lerin geliştireceğini ve büyüteceğini vurguladı. Lecompte, Avrupa Birliği’ne yaklaşma sürecinde olduğumuz bugünlerde, altyapımızı elektronik ticarete hazır duruma getirmemiz ve KOBİ’leri de bu sürece alıştırmamız gerektiğini de belirtti. Intel’de yapılan her işin Internet ile ilgili olduğunu anlatan Lecompte, amaçlarının Internet’i ve elektronik ticareti büyütmek olduğunu ifade etti. |
|