Peki, bu hengâmede (İlginçtir, patırtılı olay anlamına kullandığımız bu sözcük Farsça’da çağ, devir anlamına geliyor) biz ne yapacağız?

Yazılı yönetim dönemini es geçerek, sözlü yönetimden dijital yönetim dönemine sıçrayabilecek miyiz?

Bana bu iş epey zor olacak gibi geliyor.

Bir yanda, şirket yöneticilerimiz “Bilgisayara ve programlara onca para verdik. Bir de hizmet için para istemeyin bizden” edebiyatını hala çok seviyorlar. Oysa ABD”de bir dijital teknoloji uygulamasının ortalama yüzde 10’unun donanım, yüzde 20’sinin yazılım, yüzde 70’inin danışmanlık ve hizmetten oluştuğu belirtiliyor. (Datamation)

Birilerinin çıkıp “Dişe dokunur bir sonuç almak istiyorsanız danışmanlığa da, hizmete de, eğitime de bunun üç misli kaynak ayırmalısınız” demesi gerekiyor.

Öte yandan, çuvaldızı kendimize batırmalıyız. Hepimiz donanım ve yazılım gibi “çözüm araçlarını” “çözüm” diye satma peşindeyiz. Sattıktan sonra da bu “çözüm araçları” ile çözüme ulaşmayı beceremeyen şirketleri eleştiriyoruz.

Bir asansör şirketi düşünelim. Asansörün motorunu, kabinini, kızaklarını teslim ediyor. Sonuçlandırmayı müşteriye bırakıyor.

Eğer sektörümüz teknoloji sektörü ise “çözüm gerçekleştirimi”ni öğrenmemiz gerekiyor.

Çözüm dijital teknolojilere yatırım yapan şirketlere yeni fırsatlar ve avantajlar kazandırmak. Eğer yapılan yatırımlar, bu sonuca ulaşmıyorsa “çözüm sağlayıcılık”tan da söz edemeyiz.

Basit bir örnek. Türkiye’de ofis programları satışı hızla yaygınlaşıyor. Peki, bir şirketin ofis programlarından iyi bir şekilde yararlanabilmesi için gerekli olan kurumsal kullanım düzeni kaç şirketimizde mevcut?

“Bu o kadar da önemli mi?” diye sorabilirsiniz. Evet, çok önemli. Kurumsal kullanım standartları ve düzeni olmadan ancak iyi program kullanıcılarından söz edebiliriz. Şirketin verimli program kullanımından söz edemeyiz. Böyle bir şirkette iyi kullanıcılar boş yere saatlerini harcayarak dağınık verilerden rapor üretmeye çalışırlar.

“Para kazanmak bir sanattır ve iyi para kazanan bir iş kurmak en iyi sanattır.”

Hayır, bunu bir yönetim danışmanı söylememiş. Bunu, yirminci yüzyılın teknolojik gerçekliğini sanatına yansıtarak bir öncülüğü gerçekleştiren, ABD’li ünlü ressam Andy Warhol söylemiş.