Dün hoş bir hayal gibi görünen Internet’in herşeyi değiştireceği savı, bugün somut bir biçimde her noktada hissediliyor. Bu gerçeği görüp değişimi yakalamaya çalışanlar olduğu gibi hiç haberi olmayanlar da var. Bu dalga çığ gibi Türkiye’deki tüm iş dünyasını da etkisi altına alacak ve piyasalar her anlamda kökten bir değişime uğrayacak.

Yeni çağın enstrümanlarının Türk bilişim sektörüne olan yansımaları bugün yoğun olarak konuşuluyor. Henüz değişime yönelik atılan adımlar çığ gibi büyümüş değil ama eli kulağında. Bu arada Internet hizmetlerine yönelik yeni şirketler de kuruluyor. Bunların amacı, değişmek zorunda olan kurumlara destek vermek.

Teknoloji Holding bünyesinde kurulan Veriset de, Internet çağında şirketlere Exe Technologies çözümleri yardımıyla toplu çözüm sağlıyor. Servis ve hizmet anlayışlarını yeni düzende nasıl oluşturacaklarına ilişkin ipuçları veren şirket, hem elektronik ticaret hem de kurumlararası iş konusunda faaliyet gösteriyor.

Veriset Genel Müdürü Emre Kabaş, geleceğin Internet merkezli iş dünyasını tanımlarken geleneksel yapıdan çok farklı bir tablo çiziyor. Bu tabloda en dramatik değişiklik kanal yapısında olacak. Internet’ten satış ve ana şirketlerin Internet’ten satışı gündeme geldiğinde kanal yapısının da buna göre yapılanması söz konusu. Kabaş, oluşacak yeni düzeni şöyle tanımlıyor: ‘‘Tek bir işletme üzerine yoğunlaşmış çok büyük stratejik iş ortaklıkları kurulacak yeni teknoloji ile birlikte. Organizasyonlararası bir bilgi akışı olacak. Yeni dünyada büyük gruplar ve şirketlerarası rekabet değil, tedarik zincirleri arası bir rekabet olacak. Internet ile birlikte 3 şey değişecek: Organizasyon rol ve şeması, iş objeleriniz ve ticari ilişkileriniz. İş süreçleriniz değişecek. Sipariş, gönderim, üretim planlama eskisi gibi olmayacak. Kanal yapısı değişecek. Daha az katmanlı kanallar oluşuyor. Kanal yapısındaki katmanların azalması müşteriye direk ulaşımı sağlayacak.

Katılımcı planlama, talep tahmin ve tedarik kavramı önem kazanacak.’’

Yeni dünyada kanal yapısında fiyatın ön planda olduğu ve katma değer sağlamayan yapıların yok olmaya mahkum olduğunu görüyoruz. Kanal yapısı da gelecekte değişecek ve büyük şirketler haline gelecek. Rekabetin yoğun olduğu yeni ortamda kanal yapısı ya da ana şirket ve iş ortağı tüm bilgilerini birbirine açacak, hatta bunun için ana şirketlerle sermaye ortaklıklarına kadar giden yeni yapılar oluşacak.

Kanal yapısının çok katmanlı olduğu bilişim sektöründe Internet’i bir tehdit olarak görmeyip fırsata dönüştürmek isteyen şirketler için Emre Kabaş şu öneriyi yapıyor: ‘‘Herşeyden önce yapılması gereken şirketin bilişim altyapısı stratejisini geliştirmesi önemli. Daha sonra ise şirketler ciddi bir değişime gitmeli. Örneğin organizasyon yapıları değişecek. Katmanlı yapılardan yalın organizasyonlara gidilecek. Artık uzun süreli stratejik ortaklık kurma becerisine sahip olanlar ayakta kalacak. Müşteri karşısında tek bir şirket görmek isteyeceği şekilde yeniden yapılanacak. Ve en önemlisi de müşteriye kişiselleştirme ve katma değer hizmeti sunanlar kazanacak.’’