IBM, elektronik iş dünyasında karşı karşıya kalınan yoğun veri yığınlarını yönetme konusunda şirketlere yardımcı olacak bir ürün olan IBM Content Manager'ı tanıttı.

IBM Content Manager şirketlere verimlilik artırma, işletme etkinliğini geliştirme ve rekabet avantajı sağlamada çeşitli kolaylıklar ve avantajlar sağlıyor. Kötü niyetli kullanımı ortadan kaldırmaya yardımcı olarak sayısal verilerin güvenliğini artırıyor. Çağrı merkezi sorumlusunun müşterinin bilgi klasörünün tamamına bakmasını sağlayarak müşteri ilişkilerini güçlendiriyor. Müşterilerin siparişlerinin hangi durumda olduğunu izlemesini sağlayarak müşterinin kendi kendine iş görme yeteneğini artırıyor. Çeşitli ileri düzey programlama arabirimleriyle entegre bir biçimde kullanılan ticari uygulamalardan doğrudan elektronik dokümanlara erişimi aktif hale getirerek ve verilere hızlı erişim sağlayarak verimliliği artırıyor.

IBM Content Manager, IBM ve IBM olmayan içeriklere tek noktadan erişim olanağı sunuyor ve böylece müşteriler kuruluşlarındaki yoğun veri yığınlarını güçlendirme olanağına kavuşuyor.

Elektronik ticaret kavramını yeniden tanımlayan içerik yönetimi, dokümanlardan elektronik postalara, ses, video ve görüntülere kadar her tür ticari bilgi formunun elektronik olarak toplanması, yönetimi ve dağıtımının dahil olduğu veri yönetiminde yeni bir aşamayı temsil ediyor ve bütün bu formların çekirdek iş süreçlerine bağlanmasını sağlıyor. Yapılan araştırmalar, kurumsal verilerin her 6-8 ayda miktar olarak iki katına çıktığını, bu nedenle şirketler için kurumsal yapıları içinde verilerini güçlendirmenin ve bu verileri tedarikçileri, müşterileri, iş ortakları ve çalışanları arasında paylaştırma işinin giderek daha önemli bir hale geldiğini gösteriyor.

Bağımsız araştırma kuruluşu META Group, içerik yönetimi pazarının 2004 yılında 10 milyar doları aşkın bir büyüklüğe erişeceğini tahmin ediyor.