|
|
| Bilgi Çağını Bilgiyle Yönetin
“Bilgiyi yöneten, dünyayı yönetir” sloganı ile düzenlenen “Microsoft Bilgi Yönetimi Günü”nünde bu yönetimin sırları anlatılacak. PINAR UYLUM DİKİCİ Hemen her gün karşımıza çıkan iş hayatında verimi düşürücü nedenleri ortadan kaldırmak için Microsoft Türkiye, “Bilgiyi yöneten, dünyayı yönetir” sloganı ile herkesi “Microsoft Bilgi Yönetimi Günü”ne davet ediyor. Yeni binyılın en önemli gücünü yani bilginin nasıl yönetileceğinin anlatılacağı 11 Nisan 2000 Salı günü, bilgiyi yönetmek isteyenler İstanbul Conrad Otel’de buluşacaklar. “20’inci yüzyılda temel amaç ‘manual worker’ dediğimiz elle iş yapan insanların verimliliğini artırmaktı” diyen Microsoft Ürün Müdürü Fulya Arman bu yüzyılda ise bilgi yönetimi kavramının gündemde olduğunu söyledi. Arman, amaçlarını “Bir şekilde bilgiyi alıp kafasında yoğurup ondan sonra karar veren insanların verimliliğini minimum yüzde 50 artırmak olarak” özetledi. Kişilerin normalde asıl yapmaları gereken iş, bilgiyi hızlı bir şekilde alıp bu bilgileri kullanacakları planlama sürecini uzun tutmak olduğu halde, bugün şirketlerde yapılan, bilgiyi bulmak için çok uğraşıp planlama sürecininin zaman olarak sıkıştırıldığı belirtiliyor. Arman da bilgi çalışanının verimini artırmak derken bilgiye ulaşma sürecinin kısaltılıp, asıl yapması gereken işe odaklanması gerektiğine inandıklarını söyledi ve bilgi yönetimine ilişkin şu bilgileri verdi; “Bilgi yönetiminde CRM konusu oldukça önemli.Örneğin bir şirket müşteri profilini tam olarak çıkarabilse ve bu bilgileri satış bölümüne hızla iletse bilgilere ulaşmak için harcayacağı zamanı daha verimli kullanabilir. O yüzden biz bilgi yönetimini CRM’in içerisinde bir parça olarak görüyoruz ya da bilgi yönetiminin içerisinde CRM bir parçadır diyoruz. İkinci önemli noktanın business intelligance denilen daha hızlı karar verebilmeyi sağlayan mekanizmalar. Bu noktada veri tabanları işin içine giriyor ve önemli olan konunun bilgiye hızlı ve istenilen formatta ulaşılabilmesi olduğunu görüyoruz. Üçüncü nokta ise, ürün geliştirme. Üretim kısmında maliyet anlamında ciddi bir kayıpları olduğu dile getirildi. Yöneticilerin bu projelere ilişkin bilgilerden ve gelişmelerden haberdar olmaları, birisinin yapmış olduğu işi bir başkasının tekrar yapmamasını sağlayacak mekanizmaların geliştirilmesi de gerekiyor. Bu konularla birlikte bilgi yönetimi ile insanların günlük olarak yaptıkları, maaş alma, harcama raporu doldurma, telefonla konuşma, faks çekme gibi temel işleri de çok kolay hale geliyor. “ Bilgi Yönetim Günleri devam edecek Ayrıca Bilgi Yönetimi Günü’nü her sene tekrarlamayı planladıklarını da belirten Microsoft Ürün Müdürü Fulya Arman Microsoft olarak gerek ürün bazında, gerekse kendi şirketiçi kullanımları düzeyinde bilgi yönetimine çok ciddi bir yatırımları olduğunu söyledi. Bilgi yönetimi konusunun önümüzdeki yüzyılın temel konusu olacağını vurgulayan Arman, “Bu yüzden temel amaç, Türkiye’de bilgi yönetimi kavramını oturtabilmek ve doküman yönetimi ile bilgi yönetiminin farklı olduğunu insanlara anlatabilmektir” dedi. Bilgi Yönetimi Günü’nde ana sponsor olan Arthur Anderson ile birlikte öncelikle”Bilgi yönetimi nedir?, gerçekten şirketlere gerekli midir?, gerekli ise nasıl yapılmalı?” gibi sorulara yanıtlar aranacak |
