Doğu Avrupa ve Orta Doğu’nun en büyük veriambarı projesi olarak tanımlanan Turkcell veriambarı projesinde ikinci aşamaya start verildi. 6 milyon aşkın aboneye sahip olan Turkcell veriambarı ile müşterilerinin eğilimlerini belirleyip, yepyeni kampanyalarla ortaya çıkmaya hazırlanıyor.

DİDEM TÜNEL

Projenin tamamlanan birinci fazında cep telefonu kullanımlarının ne tür servislerde yoğunlaştığı, aramaların nereden nerelere yapıldığı gibi genel GSM ağı davranışını ortaya konduğunu söyleyen Turkcell Bilgi Teknolojileri Direktörü Fuat Ertüzün, bundan sonra daha çok segmentasyona ağırlık vereceklerini bildirdi. Ertüzün, projenin tanımının 5-6 ay önce yapıldığını, o günden bu yana Turkcell’in çok değişik servisler açtığını bu yüzden de tanımların tüm yeni kullanımları kapsayacak şekilde yeniden tanımlanmaya başlandığını belirtti. Mobil cihazlar üzerinden Internte’e erişim yönündeki eğilime dikkati çeken Ertüzün, “SMS ve WAP bazlı hizmetler ile Hazır Kartla ilgili servislerin gelmesiyle veriambarından daha fazla yararlanmamız gerekiyor” dedi.

Veriambarının farklı ama bilinçli kampanyalar gerçekleştirmek için şart olduğunu belirten Turkcell yetkilileri, sistemin pazarlama departmanının gereksinimlerine göre geliştirildiğini belirtiyor. Şu anda Turkcell’in veriambarı için en büyük bilgi kaynağını faturalama sistemi ve GSM ağı oluşturuyor. İleride dış kaynaklardan da veriambarına bilgi aktarımı hedefleniyor.

Oracle Türkiye ile başarılı bir takım çalışmasına gittiklerini söyleyen Turkcell yetkilileri, proje tasarımında Oracle’ın yurtdışı uzmanlarının bilgi birikiminden yararlandıklarını, detaylı analizlere girdikçe dışarıdan gelecek desteğin artmasını umduklarını belirttiler.

Projede Oracle 8i veritabanı ve Oracle araçları kullandıklarını söyleyen Turkcell Yönetim Bilgi Sistemleri Müdürü Emre Gürkan, Oracle çözümleriyle çalışmanın en büyük faydasının ürün ailesinin hepsinin birbirini tanıması olduğunu ve bütünleşik bir yapıda, farklı platformlara geçmek zorunda kalmadıklarını söyledi.

Turkcell’i Oracle’ın uluslararası büyük müşterilerinden kabul ettiklerini söyleyen Oracle Türkiye yetkileri projenin büyüklüğüne dikkati çekerek çok yakında yurtdışından bu projeyi görmek isteyecek müşterilerin olacağını öngörüyorlar.

didemt@interpro.com.tr